100 % Zufriedenheitsgarantie
Wir stehen für jede Bestellung gerade. Wenn etwas nicht so ist, wie wir es zugesagt haben, machen wir es richtig, ohne Diskussion. Das garantieren wir Ihnen:
Veredelung wie freigegeben
Weicht Druck oder Stick von der von Ihnen freigegebenen Vorschau ab, fertigen wir die betroffenen Teile kostenlos neu oder erstatten den Betrag.
Einwandfreie Ware
Ist ein Artikel fehlerhaft oder falsch geliefert, ersetzen wir ihn kostenlos, inklusive Hin- und Rückversand.
Umtausch unveredelter Ware
Unveredelte Artikel tauschen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in eine andere Größe oder Farbe um, solange verfügbar. Das gilt auch für Firmen und Vereine.
Garantiebedingungen
Garantiegeber: Sebastian Hosbach, Euro-Trade, Seehan 28, 44263 Dortmund, Telefon 0173 2648097, E-Mail info@euro-trade.com.
Geltungsbereich: Die Garantie gilt für alle über euro-trade.com angenommenen Angebote, für Verbraucher wie für Unternehmen, Vereine und Behörden.
1. Veredelung: Maßgeblich ist die vor der Produktion von Ihnen freigegebene Vorschau. Übliche, produktionsbedingte Toleranzen bei Farbe (z. B. Druck- und Garnfarben gegenüber der Bildschirmdarstellung), Größe (± 5 mm) und Position (± 1 cm) stellen keine Abweichung dar. Nicht umfasst sind Fehler in von Ihnen gelieferten Vorlagen, Texten oder Namenslisten, die in der Vorschau erkennbar waren und freigegeben wurden.
2. Mängel und Falschlieferung: Bitte melden Sie offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos an info@euro-trade.com.
3. Umtausch: Der Umtausch gilt für ungetragene, ungewaschene Ware ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; den Versand der Ersatzware übernehmen wir. Veredelte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie individuell für Sie gefertigt werden.
4. Abwicklung: Schreiben Sie uns mit Ihrer Auftragsnummer. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einer Lösung.
Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere Gewährleistung und, für Verbraucher, das Widerrufsrecht) bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der Garantie ist unentgeltlich.
Etwas stimmt nicht?
Schreiben Sie uns, wir kümmern uns sofort.